ainiケア制度

ainiケア制度

ainiの体験を安心してもっと楽しんでいただくためのサービス

ainiケア制度は、体験に参加するゲストの皆様と、体験を提供するホストの皆様を守るためにつくりました。ゲストの傷害事故等の発生時のお見舞金と、体験中の賠償事故の補償とで構成されています。 内容について、特にホストの皆様にはご理解いただき、万一の事故発生時には速やかな対応と事故の収束へのご協力をお願いします。また、補償内容・補償額の内容詳細や条件等については別途災害補償規定もご確認ください。

事故の申し出は以下のボタンからお願いいたします。

制度の特徴

1.ケガに加えて、熱中症等の特定疾病も補償対象

1-a.急性虚血性心疾患(いわゆる心筋梗塞)、急性心不全等の急性心疾患
1-b.くも膜下出血、脳内出血等の急性脳疾患
1-c.気胸、過換気症候群等の急性呼吸器疾患
1-d.細菌性食中毒
1-e.日射病・熱射病等の熱中症
1-f.低体温症、脱水症

2.天災事故も補償対象(傷害保険)

地震や噴火といった自然災害(天災)による事故も補償の対象です。

3.充実の賠償補償

一般的な賠償保険に比べ、補償対象者が広くなっています。

補償内容・補償額

1.死亡補償

事故発生の日からその日を含めて180日以内に参加者が死亡した場合に、死亡補償の全額をお支払いします。ただし、すでに支払った後遺障害補償がある場合は、その金額を控除した残額をお支払いします。

2.後遺障害補償

事故発生の日からその日を含めて180日以内に参加者に後遺障害が生じた場合、または特定疾病で公的な後遺障害認定を受けた場合にお支払いします。支払割合(最高100%~4%)は、後遺障害の程度に応じて決定します。

3.療養補償

3-1.入院

事故の原因の治療を直接の目的として入院した場合に、入院1日につき所定の金額をお支払いします。補償適用の原因が生じた日からその日を含めて180日以内の入院日数が対象となります。

3-2.手術補償

入院補償が支払われる場合で、事故の原因が生じた日からその日を含めて180日以内に事故原因の治療のために所定の手術を受けた場合に、手術の種類に応じて定めた倍率(10倍、20倍、40倍)を入院補償日額に乗じた金額をお支払いします。ただし、1事故につき、1回の手術に限ります。

3-3.通院補償

事故の原因の治療を直接の目的として通院した場合にお支払いします。事故の日からその日を含めて180日以内の通院日数に対して、90日分を限度とします。
※自宅から活動場所への往復途上については補償対象外です。

3-4.賠償補償

シェアリングエコノミーにおけるマッチングサービス中もしくは終了後に、

  • プラットホーム事業者(aini事務局)
  • サービス提供者(ホスト)

の過失により、サービス利用者(ゲスト)を含む三者間もしくは第三者に対して身体の障害や財物の損壊が発生した場合、被保険者が負う法律上の賠償責任を補償します。
ゲストの行為により、被保険者(ホスト)が負う法律上の賠償責任を補償します。
併せて事故の解決に必要な争訟費用等(弁護士費用等)をお支払いします。

3-4-1.施設賠償責任補償・生産物賠償責任補償

※【保険金額(支払限度額)・自己負担なし】

  • 施設賠償:1事故 1億円(保険期間中限度額なし)
  • 生産物賠償:1事故1億円(保険期間中限度額1億円)
  • 借用施設補償(受託財物補償):1事故1,000万円
  • 管理財物特約:1事故期間中100万円、免責1万円
  • 受託者賠償:1事故期間中100万円、免責1万円
  • 借用不動産特約:1事故1,000万円、免責1万円※本特約は下記の場合免責なし

※ただし、火災、破裂または爆発、給排水設備に生じた事故または被保険者以外の者が占有する戸室で生じた事故に伴う漏水、放水または溢水による水濡れ、騒じょうおよびこれに類似の集団行動または労働争議に伴う暴力行為もしくは破壊行為は、免責金額0円を適用します。

見舞金事故の事例

  • 体験場所を自転車で移動中に転倒して腕を骨折した。
  • 体験準備中に地震で建物が倒壊し下敷きになった。
  • 体験中に熱中症で気分が悪くなり病院へ運ばれた。
  • 体験中にトラクターに接触して転倒し腰の骨を骨折した。

賠償事故の事例

  • 体験中の指導ミスによりゲストがケガ。その指導ミスを問われた。
  • 誤って投げたボールが隣家の窓ガラスを割ってしまった。
  • 体験中に参加者が熱中症で倒れ、管理責任を問われた。

補償の対象とならない場合

補償ができない主な場合は以下の通りです。十分留意してください。

傷害・特定疾病事故の場合

  • 故意・重過失
  • 自殺行為・闘争行為・犯罪行為
  • 無資格運転中・酒酔い運転中の事故
  • オンライン体験中の事故(ホストが充分な体験実施の指導、管理ができないと判断されるため。)
  • 麻薬・あへん・大麻・覚せい剤・シンナー等の使用
  • 戦争・暴動など
  • 直前12ヵ月以内に医師の治療を受け、または治療のために医師の処方に基づく服薬をしていた疾病と医学的に因果関係のある急性心疾患・急性脳疾患・急性呼吸器疾患

賠償事故の場合

  • 故意(=わざと)に発生させた事故。
  • 自動車(道路運送車両法(昭和26年法律第185号)によって定められる自動車および原動機付き自動車をいいます。)の運行に起因する事故(自動車保険のお支払い対象となります。)
  • 地震、噴火、津波、洪水などの天災。
  • 特別な約定によって加重された賠償責任
  • 特別な約定によって加重された責任、業務の結果を保証することにより加重された賠償責任。
  • 以下の専門的職業行為に起因する賠償責任
  • 医療行為、あんま、マッサージ、指圧、はり、きゅう、柔道整復、医薬品等の調剤、身体の美容または整形に起因する賠償責任。
  • 弁護士、外国法事務弁護士、公認会計士、税理士、建築士、設計士、土地家屋調査士、司法書士、行政書士、獣医師その他 これらに類似の者が行う専門的職業行為に起因する賠償責任。
  • オンライン体験においてホストとゲストが同時にビデオ通話をつながずホストがあらかじめ録画した動画をゲストが見るだけの場合

事務手続き

1.事故の申し出

実際に事故が起こってしまった方は事故受付の申し込み ( https://helloaini.com/entry/fixed/contactcare/ ) より補償金の請求手続きを行ってください。

2.請求時の必要書類

以下、2点は申し出の後に、2週間以内に保険会社から郵送されます。

  • 保険金請求書
    (保険会社所定の用紙)
  • 医療機関の証明書
    (自治体によっては小・中学生の治療費については自己負担がありません。そのため、医療機関からの領収書等が発生しないため、診察券の写しが必要となります。)

医療機関の受診にかかった際のレシートや領収書の控え(コピー)をすべて保管してください(補償額が10万円を超える場合は診断書が必要になります。) その他、必要な書類があるときは別途連絡があります。※ケガ等をした本人またはその保護者が提出します。

3.見舞金のお支払い

請求者の指定口座へ直接送金します。(書類が全て整ってから1週間以内に支払われる予定ですが、事故の内容によっては、それ以上お時間を頂戴する必要がありますので、ご了承ください。) 支払処理終了後、本人にはハガキで保険会社から送金のご案内がございます。 ※賠償事故に発展しそうな事案が発生したときも、遅滞なくご連絡ください。問題解決にあたっては保険会社と連絡を密に取り合ってください。

4.その他ご注意

ainiケア制度は株式会社ガイアックスを契約者とする団体契約です。
そのためホスト、ゲスト、ボランティア等の皆様が直接保険会社に連絡しても保険会社は対応できません。
必ず下記aini事務局にご一報ください。 ( https://helloaini.com/entry/fixed/inquiry/ )

5.加入保険会社

Chubb損害保険株式会社

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