ゲスト・ホストのお問い合わせ

Guest or Host Inquiry

ゲスト・ホストの
お問い合わせ

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お問い合わせイメージ

ゲスト・ホスト様のお問い合わせは、以下のフォームより受け付けております。
営業関係、報道・マスメディア関係、地方自治体のお問い合わせにつきましては、
こちらのお問い合わせフォームにて受け付けております。(別ページに遷移します)

まずはヘルプセンターをご確認ください

Please check the Help Center articles first.

まずはヘルプセンターを
ご確認ください

Please check the Help Center articles first.

「予約について」や「中止時の返金対応」など、よくある質問はヘルプセンターで解決できます。
ヘルプセンターで見つからない場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Frequently asked questions such as “Bookings” and “Refunds procedure” can be answered at there.
If you cannot find the answer, please contact us from inquiry form below.

ゲスト・ホストのお問い合わせフォーム

Guest or Host Inquiry form

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ainiに関するご意見、ご質問は以下の項目を入力し、「送信する」ボタンを押してください。数日経過致しましても当社からの返信がない場合は、お客様のメールサーバーなどにより自動的に「迷惑メール」として格納または削除された可能性がございます。※ヘルプ:通知メールが届きません
原則として、お問い合わせは3営業日以内にご連絡いたします。(月曜~土曜日営業、年末年始や祝日はお時間をいただく場合がございます。)

    ※運営では返答できない内容もございますので、該当ホストでなければ対応・判断できない内容は直接ホストへ確認してください
    (体験内容への質問、予約リクエストの対応、参加する人数の相談、参加日を振り替える相談、遅刻時の連絡など)

    ※運営では返答できない内容もございますので、該当ゲストでなければ対応・判断できない内容は直接ゲストへ確認してください
    (メッセージの返信、連絡先の確認、オプション内容の確認など)











    はい/Yesいいえ/No
    ※お問い合わせ内容によってはメールでのご案内となる場合があります

    お電話を希望する時間帯をいくつかご記入ください。運営事務局からお電話差し上げます / Please indicate multiple timeframes
    営業時間:10:30-18:30 / Opening hours:10:30-18:30






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    ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへのご回答や当社が契約する傷害・賠償保険の手続きに利用させていただきます。当社では、ご記入いただいた情報を適切に管理し、法令等による場合を除き、ご本人の同意なく第三者に開示、提供することはありません。送信前に【プライバシーポリシー】をお読みいただき、 同意をお願いいたします。 (【個人情報保護方針】も合わせてお読みください。)
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