【ゲスト向け】ainiではない別の媒体(別のサイト)に誘導されたら

安心安全通信

ainiのルールでは別媒体(別のサイト)への強引な誘導(ホストのホームページや別のプラットフォームへ誘導すること)は禁止事項ですが、

度々ゲストから「ホストから他サイトで予約（購入）するよう誘導された」と運営に相談があり、定期的に注意喚起を行なっています。

今回は別媒体(別のサイト)の誘導について、実際にあった例を見ながら安心安全に体験に参加する方法を確認していきましょう！

実際にあった例

体験予約の前にホストに確認したいことをメッセージしたら、「今はこちらから予約を受け付けています」と別サイトのURLが送られてきた
体験予約をした後にホストから「ainiでの予約を一旦キャンセルして私のホームページから予約を行なってくれませんか？500円引きでご案内が可能です！」とメッセージがあった
体験参加後にホストから「もしリピート予約くださる場合は、次回からこのサイトで予約ください^^」とaini以外のサイトを教えられた

ゲストからしてみると、どれも「ホストが希望しているなら従うべきなのかな・・」と思わせてしまうところが危険なポイントです。

運営では個人情報保護の観点からメッセージやグループメッセージの監視は行っていないため、ゲストからの報告が非常に重要な判断材料となっています。

aini以外のサイトで体験予約を行なってしまった場合、ainiケア制度、開催確定期限前キャンセル、全額返金保証などの安心安全なサービスが全て適用外となってしまうことです。

▼安心安全なサービスの一例

◇ainiケア制度・・ゲストの傷害事故等の発生時のお見舞金と、体験中の賠償事故の補償とで構成されている、ainiの体験を安心してもっと楽しんでいただくための補償。ainiで予約可能な全ての体験に適用されています。
◇開催確定期限前のキャンセル・・【開催確定期限】以前であれば、ゲストは無料でキャンセルができます。
◇全額返金保証制度・・ainiでは、ainiをご利用いただくすべてのゲストに「参加してよかった！」という感動体験を提供したいと考えています。もし、ainiの体験にご満足いただけなかった場合には、お支払いいただいた体験料金をainiが負担して全額返金いたします。全額返金されたとしても、該当のホストには通常通りの売上が支払われます。

他にも、別サイトで発生したトラブルなどは、ainiがサポートすることができません。

ホスト、ゲスト共に自分の安全を守るために注意してください。

「なんかいつもの体験予約と流れが違うぞ？」

「ainiじゃないサイトで登録と予約をするの？」

「このサイトはainiの管轄しているサイトじゃない気がする…」

そんな体験前、体験後のふとした違和感を大切に、気になることがあればお気軽に運営までご連絡ください。

▼ainiお問い合わせフォーム、相談窓口

https://helloaini.com/entry/fixed/inquiry/

悪質なホストにはアカウント停止処分などの措置を行ない、ゲストが安心安全に体験に参加できるプラットフォームを維持しています。どうぞご協力をお願いいたします。

「別媒体(サイト)へ誘導」について、どんなこと・どんな状況で起こるか理解を深めていただけたでしょうか。

ainiでは「たくさんの愛に会いに行く」体験を、ゲスト、ホスト共に安心安全に楽しんでいただくため、常識にとらわれない独自のサービスをいくつも開発してきました。また、より豊かな、楽しい世界を想像し、日々進化し続けています。

こんな世界になったらいいなぁ。こんな体験があったら参加したくなっちゃうなぁ！

わくわくするアイデアが出てきたら、是非運営に教えてくださいね。

みんなの理想のainiを想像して、作り上げていきましょう！