ゲストさんがご自宅で美味しい椎茸を食べる機会、また農園さんにとっても貴重な機会を奪ってしまい申し訳ございません…！お支払いに関してはainiが間に入りユーザーを守ろうと設けたルールでしたが、この度いただいた川柳と同様に、自由に売り買いしたいというお声を複数のゲストホスト双方からいただいたこと、双方の自由度、体験の満足度を高めることを考えた際に、不要なルールであったと見直しがされ、いままで厳しくてごめんなさい第一弾のルール撤廃にて当日追加の現金やり取り開放とさせていただきました。
皆様には長らく窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません！そしてゲストのことを想い川柳にてお気持ちを届けてくださり、誠にありがとうございました。これからもゲストホスト双方がより活用しやすいサービスを目指し改善に努めてまいります！

お友達へのご紹介、期限についての貴重なご意見を川柳にのせて共有いただきありがとうございます！仰るとおり、ご都合が合わなかった時のクーポン期限についてお困りのゲストさんはまだまだいらっしゃるかもしれません。クーポン期限については、現在の設定が最適な期間であるかどうか、改めて社内にて議論の場を設けたいと思います。
また、現在ainiでは、ご登録くださったお友達が仮に友達招待クーポンでの参加機会を逃しても、ainiに参加していただけるようなきっかけとして、一定期間初回予約が行われなかった方に対し、ポイントのプレゼント(最大500P 22/07現在)なども行っております！ もしでしたら再度お友達にお声がけしてみるのも有効やもしれません…！
友達招待クーポンは紹介したお友達以外の体験でもご利用が可能ですのでホストさんとご都合が合わなかった場合も、ぜひ他体験をのぞいていただけましたら幸いです！

まさに仰るとおりで返す言葉もございません…！！ゲスト間、ゲストホスト間のトラブル防止に注力するあまり、ホストの活動を応援したい気持ちと相反するルールを設けてしまっていたと深く反省しております…申し訳ございませんでした！
たくさんのユーザーさんにご利用いただいておりますが、ainiはまだまだ発展途上。ホストさんが表現したい世界の実現のために、今後ainiがどのように貢献していけるかをしっかり考え行動してまいります！そのためにも、頂戴したユーザーさんのご意見はひとつひとつ大切に受け止め、改善に取り組み、使いやすいサービスを皆さんと共につくりあげていけたらと思っております。是非これからも率直なご意見をいただけたら幸いです！

せっかくの休日に参加したいゲストさん側、そしてたくさんのゲストさんを抱えるホストさん側、かつ天候に振り回されてしまう自然体験。様々な条件で臨機応変さが求められご対応にはたくさんの労力が必要なこと、お察しいたします…！そういった際に運営でお力になれること、また「こういう機能があれば対応が楽になる！」などございましたらお気軽に運営までご連絡ください！
万が一天候による中止などで開催日の変更が発生した際には、ゲスト側のキャンセル手続き不要で予約日を変更できる日程振替機能もございますので、ぜひご活用くださいね！

TABICA時代からのご利用、また、現地で活躍するホストさんならではのお悩みを共有いただきありがとうございます！のぼり旗や手旗は、あまりホストさん方の需要がないものと思い販売を停止しておりましたが、こういったお声を頂戴することでまだまだ必要とされている方もいらっしゃるのだと改めて気づくことができました。
現在グッズの制作は予定しておりませんが、再びグッズ制作ができないか社内にて検討してまいりますね！また、現在ロゴ配布を行っておりますので、お手数をおかけしますが、もしよろしければこちらのロゴを印刷いただき、ぜひ当日の目印などにご活用いただけますと幸いです！