企画倒れしました!ごめんなさい! aini自虐川柳 作品発表会!
企画倒れしました!ごめんなさい! aini自虐川柳 作品発表会!

この度6/8(水)〜6/22(水)までの二週間、

「aini自虐川柳大募集!」と題し、企画進行してまいりましたが、

私達の力が及ばなかったのか…はたまた皆さんの鬱憤が少なかったのか

aini自虐川柳応募少数に付き企画倒れしました

____というわけで

aini自虐川柳 作品発表会!

と企画改め、入選作品等は決めず、ご応募くださった皆さんの作品紹介とともに、

参加賞クーポンも応募者全員へどどんとプレゼントいたします!

この度6/8(水)〜6/22(水)までの二週間、「aini自虐川柳大募集!」と題し、企画進行してまいりましたが、私達の力が及ばなかったのか…はたまた皆さんの鬱憤が少なかったのか

…aini自虐川柳応募少数に付き企画倒れしました

____というわけで

aini自虐川柳 作品発表会!

と企画改め、入選作品等は決めず、ご応募くださった皆さんの作品紹介とともに、参加賞クーポンも応募者全員へどどんとプレゼントいたします!

ホスト川柳

作品紹介

椎茸を もっと食べたい 料理したい

椎茸を
もっと食べたい
料理したい

ホスト

ikukoさん

作者コメント

椎茸の会で美味しい椎茸農園さんから送っていただき、それで料理を作るのですが、その際自分用に購入したいと言われていました。それができず、ゲストさんも残念そうでした。送料が個別にかかるよりも当日に購入できた方がゲストさんもありがたいですし、これからはそんなオプションも付けます。

ainiコメント

ゲストさんがご自宅で美味しい椎茸を食べる機会、また農園さんにとっても貴重な機会を奪ってしまい申し訳ございません…!お支払いに関してはainiが間に入りユーザーを守ろうと設けたルールでしたが、この度いただいた川柳と同様に、自由に売り買いしたいというお声を複数のゲストホスト双方からいただいたこと、双方の自由度、体験の満足度を高めることを考えた際に、不要なルールであったと見直しがされ、いままで厳しくてごめんなさい第一弾のルール撤廃にて当日追加の現金やり取り開放とさせていただきました。
皆様には長らく窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません!そしてゲストのことを想い川柳にてお気持ちを届けてくださり、誠にありがとうございました。これからもゲストホスト双方がより活用しやすいサービスを目指し改善に努めてまいります!

いままでごめんなさい
ikukoさん

クーポンコード: aini_Jsenryu50977

ホスト ikukoさんの体験はこちら!

ご招待 期限や未だ 未体験

ご招待
期限や未だ
未体験

ホスト

junkoさん

作者コメント

お友達が登録してくれました。しかし、都合が合わなくて招待コードが使えなくなってしまいました。結局、登録しただけで一度も体験に参加していない人もいます。 「aini全体への招待」として全部の体験に使えたり、期限を長くしてもらえたら、aini全体に好印象持って貰えると思います。

ainiコメント

お友達へのご紹介、期限についての貴重なご意見を川柳にのせて共有いただきありがとうございます!仰るとおり、ご都合が合わなかった時のクーポン期限についてお困りのゲストさんはまだまだいらっしゃるかもしれません。クーポン期限については、現在の設定が最適な期間であるかどうか、改めて社内にて議論の場を設けたいと思います。
また、現在ainiでは、ご登録くださったお友達が仮に友達招待クーポンでの参加機会を逃しても、ainiに参加していただけるようなきっかけとして、一定期間初回予約が行われなかった方に対し、ポイントのプレゼント(最大500P 22/07現在)なども行っております! もしでしたら再度お友達にお声がけしてみるのも有効やもしれません…!
友達招待クーポンは紹介したお友達以外の体験でもご利用が可能ですのでホストさんとご都合が合わなかった場合も、ぜひ他体験をのぞいていただけましたら幸いです!

いままでごめんなさい
junkoさん

クーポンコード: aini_Jsenryu68581

ホスト junkoさんの体験はこちら!

集客確保 ないのに専属 求められ

集客確保
ないのに専属
求められ

作者コメント

「別媒体で同時開催は禁止」と言われ、集客確保のための手を何か打ってくれるわけでもないのにあり得ないと思い、使うのをやめました。公式代理店はある程度数量を押さえられるから公式なわけで、何もないのに禁止。禁止を普通にやれるのは営業をしたことがないんだろうなぁと思いました。

ainiコメント

まさに仰るとおりで返す言葉もございません…!!ゲスト間、ゲストホスト間のトラブル防止に注力するあまり、ホストの活動を応援したい気持ちと相反するルールを設けてしまっていたと深く反省しております…申し訳ございませんでした!
たくさんのユーザーさんにご利用いただいておりますが、ainiはまだまだ発展途上。ホストさんが表現したい世界の実現のために、今後ainiがどのように貢献していけるかをしっかり考え行動してまいります!そのためにも、頂戴したユーザーさんのご意見はひとつひとつ大切に受け止め、改善に取り組み、使いやすいサービスを皆さんと共につくりあげていけたらと思っております。是非これからも率直なご意見をいただけたら幸いです!

いままでごめんなさい

悪天候 明日は問われ 客いるよ

悪天候
明日は問われ
客いるよ

ホスト

作者コメント

天候が悪くなって、明日は天候いいので出来ませんか?といわれても他のお客さんがいるし、友達のように予定は変えられないし、準備も出来ないのでなんと返事したらいいか困った。

ainiコメント

せっかくの休日に参加したいゲストさん側、そしてたくさんのゲストさんを抱えるホストさん側、かつ天候に振り回されてしまう自然体験。様々な条件で臨機応変さが求められご対応にはたくさんの労力が必要なこと、お察しいたします…!そういった際に運営でお力になれること、また「こういう機能があれば対応が楽になる!」などございましたらお気軽に運営までご連絡ください!
万が一天候による中止などで開催日の変更が発生した際には、ゲスト側のキャンセル手続き不要で予約日を変更できる日程振替機能もございますので、ぜひご活用くださいね!

いままでごめんなさい
つるちゃんさん

クーポンコード: aini_Jsenryu58393

ホスト つるちゃんさんの体験はこちら!

あと10歩 なのにわからん 会場どこ

あと10歩
なのにわからん
会場どこ

ホスト

まさきさん

作者コメント

集合場所にわかりやすい目印がないので会場の直前で迷子になってしまうゲストさんがよくいらっしゃいました。道案内を充実させるなど改善に努めていますが、TABICAのときのような幟旗や手旗がainiでもあると嬉しいです。

ainiコメント

TABICA時代からのご利用、また、現地で活躍するホストさんならではのお悩みを共有いただきありがとうございます!のぼり旗や手旗は、あまりホストさん方の需要がないものと思い販売を停止しておりましたが、こういったお声を頂戴することでまだまだ必要とされている方もいらっしゃるのだと改めて気づくことができました。
現在グッズの制作は予定しておりませんが、再びグッズ制作ができないか社内にて検討してまいりますね!また、現在ロゴ配布を行っておりますので、お手数をおかけしますが、もしよろしければこちらのロゴを印刷いただき、ぜひ当日の目印などにご活用いただけますと幸いです!

いままでごめんなさい
まさきさん

クーポンコード: aini_Jsenryu38173

ホスト まさきさんの体験はこちら!

またきたか 修正願い なら停止

またきたか
修正願い
なら停止

作者コメント

ある時期パトロールが厳しくなり、中には拡大解釈とかしか思えない指摘もあり、面倒だから受付停止にした体験が増えました。

ainiコメント

率直なお気持ちをのせた川柳をありがとうございました!いただいた川柳の通り、まさにユーザーの安心安全を守ると意気込みすぎたが故のainiの保身的行動で、せっかくの体験を無駄にしてしまうこととなり申し訳ございませんでした…!過剰なお声がけは一部の安心安全は守れたかもしれませんが、それ以上にホストさんのやる気自体を半減させてしまう行為だったと痛感しております…!
今後は適切なお声がけを心がけるとともに、指摘や注意という形ではなく、ホストの皆さんの自由度や創造力を手助けできるようなポジティブなお声がけができるようサポート体制を整えていく次第です。またお気づきの点がございましたら是非、運営までお声がけいただけますと幸いです!

いままでごめんなさい

クーポン概要

クーポン概要

■対象:各クーポンの対象ホストの体験限定

■割引率:20%オフ

■上限額:3,500円

■有効期限:2022年7月21日23:59まで
※上記日時までのご予約であれば、同日時以降に開催される体験でもご利用可能

ゲスト川柳

作品紹介

ここはどこ エリア検索 なぜここへ

ここはどこ
エリア検索
なぜここへ

ゲスト

Gonjijiさん

作者コメント

体験の検索の際、関西のエリアを入力しても東京の体験が表示されるのです、、、

ainiコメント

適切な検索機能を提供できておらず申し訳ございません…!そしてこのように検索時に不便を感じながらもご利用いただいていることに感謝の気持ちでいっぱいです…!ありがとうございます!
検索機能につきましては担当部署への共有を行い、引き続き機能向上に尽力いたします!またお気づきの点がございましたらお問い合わせフォームよりご意見を頂戴できましたら幸いです。

いままでごめんなさい

あい兄を 名のる男は まさきさん

あい兄を
名のる男は
まさきさん

ゲスト

えりこ☆さん

作者コメント

そろそろ、非公認アンバサダーまさきさん(あい兄)を公式アンバサダーへ!!なんか大賞も取ったみたいですし、、

ainiコメント

aini MVP2021をチェックしていただきありがとうございます!ホストさんのaini公認ホスト機能につきましては、準備が整い次第ご案内いたしますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
こういった企画に、ゲストさんから推しホストさんについての投稿があることに、ホストさんの体験の満足度の高さを感じ、運営としても温かな気持ちになりました!これからもainiの体験を楽しんでいただけますように!

いままでごめんなさい

ゲストにも 分かるルールを 教えてよ

ゲストにも
分かるルールを
教えてよ

ゲスト

さとちんさん

作者コメント

ゲストからすると、どんなルールがあるのか分からないので、出来ること、出来ない事を教えて欲しいです。ホストもゲストも、分かりやすいルールをお願いします!楽しい体験になるような、ルールであると良いですね。

ainiコメント

ainiのルールについて、適切にご案内ができておらず申し訳ございません!ゲストへ向けたainiのルールについてはこちらのヘルプページをご覧ください!(いままで厳しくてごめんなさい第一弾で改定されたルールも詳しく記載しております)
ゲストの皆さんも安心してainiをご利用いただけるよう、ご登録、ご利用の過程でゲストさんへのルール表示などが適切に行われているかどうかを今一度確認するとともに、ホストゲスト双方がより自由に、より楽しく「好きに夢中」になれるようなプラットフォームをご提供できるよう尽力してまいります!

いままでごめんなさい

これいいな だけど予約が リクエスト

これいいな
だけど予約が
リクエスト

ゲスト

美樹さん

作者コメント

すてきな企画でも、予約リクエストだと申込みにくい。勇気を出してリクエストしても成立しない(泣)

ainiコメント

予約リクエスト機能のご活用ありがとうございます!しかしリクエスト成立とならなかったとのこと、勇気を出してリクエストしてくださったにも関わらず申し訳ございません…!予約リクエストのハードルの高さについては、「申し込みにくいゲスト側」と「気軽にリクエストしてほしいホスト側」という、リクエストに対する捉え方に差があると感じております…!
今後はゲスト側が求める予約のしやすい状況やニーズをホストに対し情報共有を行ったり、ゲスト側へもリクエストに対しハードルを感じにくくできるような情報発信や改善を行い、かなしい気持ちになるゲストさんが少しでも減るよう尽力してまいります!

いままでごめんなさい

※掲載は順不同です
※受賞選考は行っておりません
※多数ご応募いただいた方の作品は一作品のみ掲載となっております(運営選考)

参加賞クーポン詳細

参加賞クーポン詳細

ホスト:該当ホストの体験にゲストが20%OFFで予約できるクーポンをプレゼント!
ゲスト:予約時に使える20%OFFクーポンをプレゼント!

ご応募くださった皆さんには上記参加賞クーポンをお送りします。
info@helloaini.com より、ainiご登録メールアドレス宛へ順次ご連絡いたしますので、
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

おわりに

おわりに

ご応募、誠にありがとうございました!そして盛り上げきれずごめんなさい…!

 

数は少なくとも、この度【aini自虐川柳】よりいただいたお声は

ユーザーの皆さんが抱える切実なお気持ちだと感じております。

私達はこれら全てをしっかりと受け止め、

皆さんが心地よくainiをご利用いただけるよう改善に努めるとともに、

ainiというサービスが、ユーザーの皆様に愛され、

感じた気持ちをオープンに共有できるサービスとしてあり続けられるよう尽力いたします!

 

川柳で伝えきれなかった想いは、

是非お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。

ご応募、誠にありがとうございました!そして盛り上げきれずごめんなさい…!

数は少なくとも、この度【aini自虐川柳】よりいただいたお声はユーザーの皆さんが抱える切実なお気持ちだと感じております。

私達はこれら全てをしっかりと受け止め、皆さんが心地よくainiをご利用いただけるよう改善に努めるとともに、ainiというサービスが、ユーザーの皆様に愛され、感じた気持ちをオープンに共有できるサービスとしてあり続けられるよう尽力いたします!

川柳で伝えきれなかった想いは、是非お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。

今後とも、ainiをどうぞよろしくお願いいたします

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