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2022年もainiで夢中になろう!

2022年もainiで夢中になろう!

明けましておめでとうございます。

昨年はainiでどんな出会いがありましたか?

今年もたくさんの『夢中』に会いに行きましょう!

ainiの安心安全ポイントをおさらい

ゲストの安心安全ポイント

  • ainiケア保険で万一の時の事故を保証✓
      1. ainiケア保険とは、参加者全員を対象とする補償制度です。
  • 体験参加後の全額返金保証
      1. ainiの体験にご満足いただけなかった場合には、お支払いいただいた体験料金をainiが負担して全額返金いたします。
    • キャンセル料金の発生時期が明確✓
        1. 体験ごとに「開催確定期限」が設けられており、期限前のキャンセルに料金はかかりません。ゲストがクレジットカード決済を行なった場合も、

開催確定期限前ならカード会社を通して自動で全額返金されます。

    • 公開されている体験は全て運営のチェック済み✓

新規体験が公開されると、原則2日以内に運営によって体験紹介ページのチェックが行なわれます。

      1. 規約・ルールに違反する体験は、運営からホストへ修正を促し、問題のない体験のみを提供できるよう努めています。
  • aini運営ユーザーサポートチームの親身なサポート✓
      1. 運営チームはainiのサービスに誇りを持ち、日々の業務にあたっています。トラブルが発生した際も、必ずゲストホスト両者からヒアリングを行い、チーム内で協議をしながら、丁寧に問題解決にあたっています。

ホストの安心安全ポイント

  • ainiケア保険で安心して体験開催できる✓
      1. ainiケア保険とは、参加者全員を対象とする補償制度です。
    • 開催確定期限を設けていることにより、ホストの売上が補償されている✓
        1. 【開催確定期限】までに開催成立人数以上の予約が入れば開催確定となり、売上が確定します。この期限以降のキャンセルには

キャンセル料

      1. が発生します。

ホストが対応することにより、一部ゲストの予約を全額返金することができます。

  • 予約振替ができる✓
      1. 運営を介さなくても、ホストご自身で該当ゲストの予約日程を振り替えることができます。

自宅開催のため女性のゲストのみの参加を受け入れたい場合

      1. や、リピート参加してくれるゲストのみ受け入れたい場合などに、受け入れ可否を選択することができます。
  • aini運営ユーザーサポートチームの親身なサポート✓
      1. 運営チームはainiのサービスに誇りを持ち、日々の業務にあたっています。トラブルが発生した際も、必ずゲストホスト両者からヒアリングを行い、チーム内で協議をしながら、丁寧に問題解決にあたっています。

この時期に注意しておきたいこと

一年で一番寒い時期。気を付けていても、体調を崩してしまうことも多いのではないでしょうか。

ゲストの皆さんは、参加日時の直前でも、不安を感じたらホストに相談しましょう。

別日に振替え、一旦キャンセルして改めて予約を取り直すなど、対応が可能な場合もあります。

※開催確定後のキャンセルは、ホストが事前準備を始めて材料費が発生してしまっているケースも多く、原則キャンセル料金が発生しますのでご了承ください。

▼ゲストのヘルプ

予約をキャンセルしたい

▼関連ヘルプ:

新型コロナウイルス感染症への対策について

また、ホストの場合も同様に、開催に少しでも支障が出てしまうのではと感じたら、ご自身の健康やゲストの安全を最優先に考えて判断を行ってください。

▼ホストのヘルプ

【ホスト】キャンセル料のしくみはどうなっていますか?

▼関連ヘルプ:

【ホスト】新型コロナウイルス感染症への対策について

おわりに

ainiでは年明けからワクワクする体験が目白押しです!

これまではゲストとして参加してきたけれど、体験で得た経験を糧に、今年はホストデビューしようかな?なんてチャレンジもいいかもしれませんね♪

はじめての体験紹介ページ作成で分からないことがあれば、以下の記事もご参照ください。

▶aini新人ホストガイド

それでは、本年もainiをよろしくお願いいたします!