ホスト関白宣言！～開催数５０回達成記念～

お陰様で、ホストデビューしてから１０週間という短期間で開催数が50回を超えました。

遊びに来てくださったゲストの方々、

いつも励ましてくださるホスト仲間の皆様、

本当にありがとうございます！

今日は、開催数５０回達成記念として、

「ホスト関白宣言！」をさせて頂きます。

今後は予約成立前のゲスト様とのコミュニケーションをもっと大事にしていきます。

言い方を変えれば、コミュニケーションを取れないゲスト様の予約は

全てお断りさせて頂きます。

と申しますのは、事前にゲスト様と私の認識を揃えておく事がいかに大事なのかを痛みと共に学んだからです。

私が提供するオンライン旅行は、ライブ中継ではなく、写真と動画でご案内する内容です。

体験紹介ページにその旨を明記してるのですが、残念ながら、過去に何回かライブ中継だと思って参加された方がいらっしゃり、

レビュー内容も含めトラブルの元になりました。

よって最近は、予約依頼を頂いたら、その都度ゲスト様ごとに

「ライブ中継ではないのをご理解頂いた上での予約依頼か否か」を確認するために、

ダイレクトメッセージを送信しますが、結構な割合で、一切返事をくださらないゲスト様がいらっしゃるんですよ。

事前にも当日にも全く返事がこないのよ・・。

でも、ZOOMには入室なさるので、私のメッセージは読んでるはずなんですけどね・・。

不思議です。

何かしらの返信できない理由があるのでしょうが、スムーズに連絡が取れないのは、とにかく困ります。

事前に確認を取れなければ、後でがっかりするのはゲスト様であり、そのせいで星が少ないレビューがつけば私も嫌な気持ちになりますし、

結局は「事前確認を怠った」ことが元凶だと思いますので・・。

よって今後は「ノーコミュニケーション・ノー参加」のスタイルでいきたいと思います。

それと。

本音を言わせてもらえば、レビューの星が少ないとかなり凹みます。

ってか、ホストがゲスト様をレビュー投稿するのは星５つがデフォルトなのに、

ゲスト様がホストをレビュー投稿するのは星３つがデフォルトになってるTABICAのシステムも、フェアじゃないな～って思ってます。

私が好きなもの、私が２０年も住んだ街の紹介、気持ちと愛を込めて作り上げたツアーは特別なものです。

自分が大切にしてるものを少ない星で評価されるのは、やはり良い気分にはなれません。

きっと、他のホスト様も同じ気持ちだと思いますが、それでも控えめで思慮深く、真摯に向き合ってらっしゃるんだと思います。

私も、真摯に向き合いました。

でも、控えめにはなれませんでした。

星少なめの評価をされたゲストに対し、「ご満足頂けなかった理由はなんですか？」と直接お聞きした事もありました。

その中で頂いたご意見で「もっと写真が見たかった」「動画が止まるときがあった」との声もありました。

・・・・・。

えっと。

私のオンライン旅行では１３０枚ほどの写真を用意してます。これは、３０秒に１枚をお見せしてるペースです。これ以上のハイペースで写真を見せるとなると、見てる側が疲れるんじゃないかと思います。

動画が止まるのは、双方のインターネット状況によるので、一概にもホスト側の責任ではありません。

でも、いいんです。

６００円の体験にプロ級の完璧さを求める塩対応のゲスト様が居てもOKならば、私のように、ゲスト様に事前のコミュニケーションと

こちらの労力と思いを尊重してくださる事を求めるホストが居てもOKのはずなので(o^^o)

「１時間６００円のツアーにどれ程のクオリティを期待してますか？」ってお聞きしたいですが、やはりこれは不可能なので、私が、予約を受けるか否かを判断するしかないと思いました。

「お客様は神様です」って日本特有の精神は美しいですが、私にとってゲストもホストも平等ですので、妙にへりくだる必要もないのかな、と。

人間同士ですもの、合う合わないはあって当然！合わない方と交流しても、疲れちゃうんですよね。

よって、他のホスト様に対して塩対応のレビューを書いてるゲスト様もお断りします。

そういう感覚をお持ちの方と私はきっと合わないと思うので😂

ってことで、今後も引き続き、ご予約依頼を受けた時点で必ずダイレクトメッセージを送信しますので、お返事くださいね！！

ライブ中継ではない旨を事前にご確認を頂けた方、そして過去の体験で他ホスト様の労力と思いを尊重されたレビューをつけてる方のみに対し、予約承認をいたします。

「ノーコミュニケーション・ノー参加」

「ノー尊重・ノー参加」

これが私のホスト関白宣言です😊

こんな宣言したら、嫌われるだろうな～って思う反面、それでも遊びに来てくださる方とは今まで以上に深い話や、心からの真の交流が出来そうなのでワクワクしています。

今後もナオコ節大全開で、来てくださる方には全力でのおもてなしをお約束します。

楽しい１時間を過ごしましょう！

どうぞよろしくお願いいたします。