【自然/アウトドア体験】予約管理システム7選！選び方やオススメツールを紹介

予約の受付を自動化できるので、営業時間外でもゲストが予約できる状態をつくることができます。そのため、機会損失を最小にすることができ、より多くの人へ自然/アウトドア体験を届けることができるようになります。

電話やメールなど、異なる媒体で予約受付をすると、手間がかかったり、人為的なミスでブッキングしてしまったりしますよね。予約管理システムなら、リアルタイムの予約状況を一元管理するため、即座に確認でき、ミスも起こりづらく、効率的に予約を管理することができます。

予約の受付から予約の履歴、顧客の情報、売上までシステム内で一元管理することができます。顧客データは、次の集客や満足度UPための施策を考えることに活用することも可能です。また、システム内に様々な情報が集約され、自動化されているため、TEL予約受付やキャンセル対応、売上の計算など、いままで手作業でやっていた業務の時間を大幅に削減でき、より効率的な運営を目指すことができます。

予約の受付から予約の履歴、顧客の情報、売上までシステム内で一元管理することができます。顧客データは、次の集客や満足度UPための施策を考えることに活用することも可能です。また、システム内に様々な情報が集約され、自動化されているため、TEL予約受付やキャンセル対応、売上の計算など、いままで手作業でやっていた業務の時間を大幅に削減でき、より効率的な運営を目指すことができます。

予約管理に関する業務を効率化しつつ、安く導入し使い続けられたら最高ですよね。

初期費用・月額利用料・手数料がどれだけかかるか、しっかりチェックしておきましょう。

システムを新しく導入するなら、もちろん使いやすい方がいいですよね。特に、体験やイベントの掲載が簡単につくれるか、予約の管理がしやすいかは大事になってきそうです。システムによっては、どんなページになるかをHPなどで見られるようになっているので、確認するとよいでしょう。

また、ゲストにとっても使いやすいシステムであれば、予約や決済まで繋がりやすくなります。

一度でも参加してくださったゲストといかにコミュニケーションがとれるかが、リピートしていただくために大切です。そのため、リマインドやメッセージ機能、メルマガ配信機能などがあるといいでしょう。

自然/アウトドア体験での導入事例があるかは重要です。

サービスの業態に合わせた予約ページや予約枠をつくる必要があるため、近いサービスの事例があるかどうかチェックするといいでしょう。同じようなサービスでの事例があると安心できますね。

出典：STORES予約

HPとの連携で、ゲストが簡単にネット予約でき、予約だけでなく設備の在庫の管理もできることが大きな特徴です。

出典：RESERVA

様々な業種に対応した予約画面の作成ができ、スタッフ指名での予約受付、多店舗運営もまとめて管理できることが特徴です。

出典：SelectType

SelectTypeは、テンプレートでカンタンにHPや予約フォーム、メールフォームなどの作成ができることが大きな特徴です。自由にカスタマイズしてあなたの世界観を表現できます。

出典：ChoiceRESERVE

リマインドメールが標準搭載されていることが大きな特徴です。予約忘れや無断キャンセルを防ぐことができ、より多くの人に自然/アウトドア体験を届けられます。

出典：JTB+BOKUN

観光事業者・体験施設向けの予約管理システムであることが大きな特徴です。そのため、海外OTAとの連携も可能で、複数の言語・通貨での販売が可能です。インバウンドへの対応がばっちり。

出典：リザエン

高セキュリティが大きな特徴のシステム。ログインロックやIP制限など、不正ログインを防止する機能に加えて、サーバーにもウイルスや不正アクセスができないよう対策されています。予約管理システムでは、個人情報などを扱うので、安心感がもてますね。

出典：aini

ainiは自然/アウトドア体験を開催したいホストと参加したいゲストをマッチングするプラットフォームで、「体験」に特化したシステムであることが大きな特徴です。また、圧倒的に安く利用でき、17万人のユーザーに対して自然/アウトドア体験を掲載することでさらなる集客も見込めます。

実際の導入事例はコチラ