私の【オンライン体験】ポートレートのファイルサイズについてお詫び

TABICAからainiに変わって最初の自分の体験のノートが

おわびなので残念ですが、結構重大なミスでしたので取り急ぎ

お知らせさせていただきます。

私の体験「【オンライン体験】雑談しながらパステルでポートレートをお描きします」についてなのですが、

出来上がった絵をJPGファイルにして、メッセージやグループに添付させていただいていたのですが、

なんとその添付ファイルが25KB程度の小さいものになってしまっていたのです。

こちらから添付した時点では、ファイル自体は２MBくらいの大きいものなのですが、

添付ファイルを開いてダウンロードしていただくと、なんと極めて小さいサイズに変貌していたのです。

それも、画像の上の方が切れていたり、拡張子さえも消えていることがあり、ゲストの方に手動で拡張子を付けていただいて、やっと開けるということも多々起きていたようです。

大変申し訳ございませんでした。

あるゲストの方からご指摘を受けて、ようやく知った次第です。

さらに遡って過去にご参加いただいたゲスト様にもお伺いしてみると、

やはり５０KB程度の小さいファイル、または拡張子がなかったりで

ご不便をおかけしていたようでした。

重ね重ね、申し訳ありませんでした。

こちらからはメッセージにアップロードできた時点で、無事終了しているものとばかり思っていました。

それに、私がゲストとして参加させていただいた際、ホスト様から添付していただいたファイルを開いても、ほとんどの場合サイズも９００KBとか十分な大きさがありましたし、PDFファイルも問題なくダウンロードできていました。

ただ、よく見るとホスト様から添付していただいたファイルは

参加者全員の記念撮影などのスクリーンショットでPNGファイルが多く、PNGだとうまく行きやすいのかな？とも思いました。

また、あまり多くはないケースですが、他のホスト様から送っていただいたJPG

ファイルが１００KB程度のかなり小さいサイズということはありました。

ただそれでも１００KBですから、それなりに支障なく開けていましたし、

だから問題と思うこともなかったのです。

ところが私の添付したものは２５KBですから、これはさすがに問題だなと思いました。

別サイトですが、「ココナラ」でお客様に送付しているファイルは

３〜４MBですし、特に小さくなったりすることはありません。

逆に３〜４MBでは使いづらい場面もあると思いますので

ご希望をお伺いした上で別途１MBよりやや小さいファイルも添付させていただいています。

結局、画像をPDFファイルに変換し、送付する形でやっとファイルサイズは2.3~2.8MBくらいの大きさが保持したままダウンロード可能になったようです。

それでも拡張子が落ちていたということで、ゲスト様に手動で付けていただき

やっと開けたという有様でした。

確かに、今までに送付したファイルを見ると、メッセージ中にちゃんと画像が表示されているものもあるのですが、中には「NO IMAGE」のように画像が表示されない形になっているものがあり、それは拡張子がアップロードした時点で落ちているからのようです。

私のパソコンはMacなので、Windowsとの整合性が今ひとつだからかな

とも思いましたが

もしかすると私がソフトウェアアップデートを怠っている部分が祟っているのかもしれないとも思い、現在対処中です。（汗）

aini運営の方にも現在調べていただいていますが、過去に体験にご参加いただきましたゲストの方々には、取り急ぎ順次PDFの形で追加で画像を送付させていただきますので、ご迷惑をおかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。